Nápověda Sweb.cz

Obchodní dotazy

Na jakou minimální dobu si musím objednat variantu Plus?

Varianta Plus se objednává vždy na jeden měsíc. Můžete ovšem zaškrtnou automatické strhávání z běžné části Seznam peněženky a program Plus se vám bude prodlužovat automaticky každý měsíc.

Jak se platí za službu Plus?

Za službu plus se platí pomocí služby Seznam peněženka. Stačí se přihlásit a dobít běžnou část Seznam peněženky. Kredit se vám automaticky zobrazí ve službě Sweb.cz a budete moci pravidelně čerpat z tohoto kreditu za služby.

Co se stane pokud přestanu platit program Plus?

Pokud přestanete platit program Plus, začne se vám na stránkách zobrazovat inzerce Sklik.cz, bude vám zakázán přístup do databáze Mysql. O soubory na serveru nepřijdete jen vám nebude umožněno zapisovat nové dokud vaše obsazené místo neklesne pod 100MB.

Pomůžete mi propagovat moji doménu?

Ano můžete využít placený program Sklik.cz nebo zdarma zařadit vaši doménu do našeho rozcestníku, který je na adrese Rozcestnik.sweb.cz.

Technické dotazy

Jsou nějaké limity webového prostoru?

Prostor je limitován maximálním počtem souborů a složek u varianty Free je to 2 000 nebo u varianty Plus 20 000 a maximálním velikosti souboru u varianty Free i Plus je 40 MB. Přes správce souborů (webové rozhraní) lze nahrát soubor o maximální velikosti 40 MB.

Jak se přihlásím na FTP účet?

Správa stránek pomocí protokolu FTP je nově možná u všech účtů. Pro získání hesla na FTP je potřeba se přihlásit do webového rozhraní a nastavit si nové heslo pro FTP. Doporučujeme si nastavit rozdílné heslo od vstupního do webové administrace služby Sweb.cz.

Adresa FTP serveru: ftp.sweb.cz
Port: 21
Uživatelské jméno:vaše uživatelské jméno
Heslo: je nutné nastavit

Proč některé soubory nemůžu editovat přes správce souborů?

Přes správce souborů jde editovat pouze soubory s příponou: html, htm, txt, php, ini, cfg, php3.

Mám si nastavit aktivní, nebo pasivní mód pro připojení na FTP?

Oba módy jsou podporovány, ale pokud vám nejde se připojit přes FTP, přepněte si pasivní mód na aktivní nebo obráceně.

Proč nefunguje listování adresářů?

Na nové verzi služby Sweb.cz byla tato funkce vypnuta z důvodu bezpečnosti služeb.

Zapomněl jsem heslo do webové administrace služeb Sweb.cz, co mám dělat?

Pokud jste zapomněl heslo do webové administrace služeb, Sweb.cz můžete využít formulář pro zapomenuté heslo.

Zapomněl jsem heslo na FTP a MySQL, co mám dělat?

Přihlaste se do webové administrace služeby Sweb.cz. V záložce nastavení si můžete změnit heslo pro FTP nebo MySQL.

Mohu si vložit vlastní soubor .htaccess ?

Bohužel tuto možnost nemáte.

Proč mi nefunguje moje starší adresa "sweb.cz/uživatelské jméno"?

V nové verzi služby Sweb.cz jsou podporovány pouze adresy: uživatelské jméno.sweb.cz. Staré formáty adresy budou přesměrovány na nové.

Na mých stránkách se objevuje zpráva: "Přístup byl odepřen. Autor webu pravděpodobně nemá v hlavní složce nahrán soubor index.html či index.php, který je pro provoz webu požadován." Co mám dělat?

Musíte mít v hlavním adresáři soubor index.html, index.htm, nebo index.php.(a malým i na začátku) Jedná se o soubor, který se zobrazuje vždy jako první stránka a pokud ho server nenajde, tak se zobrazí tato chybová hláška.
Druhou možností je automatické vytvoření souboru index.php, který vám umožní procházení všech souborů uložených na službě Sweb.cz.
Pro vytvoření je potřeba:

  1. Přihlásit se do služby Sweb.cz.
  2. V záložce nastavení kliknout na odkaz vytovořit index stránek.
Změna by se měla projevit okamžitě.

Nefunguje mi kódování češtiny když vytvářím soubory přes správce souborů. Co mám dělat?

Je potřeba nastavit správce souborů na kódování windows-1250 a čeština by se měla ukládat korektně.

Jak můžu přidat svoje webové stránky na rozcestník?

Po přihlášení do administrace služeb Sweb.cz, pod záložkou nastavení v dolní části stránky naleznete odkaz s názvem: Vložit stránku do rozcestníku. Zde vyplníte název stránky, popisek stránky a zařadíte odkaz do rozcestníku. Změna se projeví okamžitě a váš odkaz se zobrazí v rozcestníku.

Chci smazat své staré stránky, ke kterým neznám přístup. Co mám dělat?

Obsah služby Sweb.cz může odstranit pouze jeho uživatel. Vyžádejte si heslo do webové administrace a obsah poté odstraňte ve správci souborů.

Domény

Mám možnost objednat doménu druhého řádu?

Bohužel tuto možnost nemáte. Můžete využít pouze domény třetího řád "vaše uživatelské jméno.sweb.cz" .

Jaká je moje webová adresa?

Vaše adrese bude vždy v tomto formátu: vaše uživatelské jméno .sweb.cz. Podporovány znaky v uživatelském jménu jsou pouze znaky a-z a 0-9. Dále je možné použít tečku nebo pomlčku a to pouze jako rozdělení dvou slov. U starších uživatelský jmen je možné použít také podtržítko na rozdělení dvou slov.

Co mám dělat, pokud mám starší uživatelské jméno, které obsahuje tečku, pomlčku na začátku nebo na konci uživatelského jména?

Bohužel tyto adresy nejsou podporovány, uživatel se nepřihlásí do webového rozhraní služby Sweb.cz. Nemusíte mít ovšem strach, data jsou uložena na našem serveru a nabízíme vám toto řešení.

  1. Zaregistrujte si nové uživatelské jméno, které odpovídá novým pravidlům pro tvorbu uživatelských jmen.
  2. Pomocí nového uživatelského jména se přihlaste do služby Sweb.cz.
  3. V záložce nápověda neleznete kontaktní formulář, kde můžete požádat o převod dat ze starého účtu na nový a přesměrování staré adresy na novou.

Jak nasměřovat doménu druhého řádu .cz na můj účet?

Můžete využít službu Kvapem.cz, která vám umožní zaregistrovat doménu druhého řádu .cz a následně ji zdarma přesměrovat na váš účet na službě Sweb.cz.

Databáze MySQL

Jaká je omezení databáze MySQL a jak se k ní můžu připojit ze své aplikace?

Databáze je omezena svoji velikostí na 10 MB. Počet tabulek v databázi není nijak limitován. Tato velikost by měl být dostatečná pro většinu projektů. Pro použití databáze je potřeba si objednat variantu Plus.

MySQL server: sql.sweb.cz
MySQL databáze: naleznete v administraci pod záložkou nastavení
Uživatelské jméno: naleznete v administraci pod záložkou nastavení
Heslo: přijde po objednávce programu Plus na váš email
Vzdálené připojení není podporováno.

Reklama

Jaká reklama se na mých stránkách bude zobrazovat? Jak se jí případně můžu zbavit?

Na stránkách se bude zobrazovat kontextová reklama ze systému Sklik.cz. Pokud chcete, aby se na vašich stránkách reklama nezobrazovala, máte možnost si objednat program Plus.

Je kód pro Sklik.cz validní?

Ano, kód by měl být validní jak v XHTML, tak v HTML stránkách.

Jak bude zajištěna, aby se na stránce nezobrazovala nevhodná reklama?

Inzeráty, které se vkládají do systému, Sklik.cz mají přísná pravidla. Pokud Vás zajímají podrobnější informace, dočtete se je v nápovědě služby Sklik.cz

Objednal jsem si Plus verzi a přesto se mi nadále zobrazuje reklama. Co s tím?

Většinou pár minut trvá než reklama zmizí. Rovněž můžete zkusit restartovat Váš prohlížeč.

Podle jakých podmínek se vkládá reklama do rámců?

Reklama se vloží do každého rámce (okna), které je větší než 400 px na šířku a 300 px na výšku.

PHP

Je podporován PHP framework PEAR?

Ano jsou podporovány tyto balíčky:
DB, MDB2, MDB2#mysql, MDB2#mysqli, MDB2#sqlite, File, Date, Log, Mail, HTML_Common, HTML_QuickForm, HTTP_Request, SOAP, Net_URL, Net_Socket, Mail_Mime, Mail_mimeDecode

Jaké je nastavení PHP na Sweb.cz?

Můžete se podívat na výpis php info a najít si nastavení, která potřebujete.

Pokud jste nenašli odpověď na svůj dotaz, kontaktujte nás.

1. Přihlaste se do služby Sweb.cz.
2. V záložce nápověda naleznete kontaktní formulář, kterým můžete kontaktovat naši technickou podporu.